
Book Distribution FAQ
Har du spørgsmål om kundeportalen?
Nedenfor har vi besvaret de hyppigste spørgsmål, der måtte opstå.
Ofte stille spørgsmål / FAQ
For Erhvervskunder
Hvad er Book Distribution?
Book Distribution er en digital selvbetjeningsløsning, hvor virksomheder kan bestille fysisk distribution af tryksager. Her kan du nemt planlægge din distribution.
Hvem kan bruge Book Distribution?
Løsningen er udviklet til virksomheder, kæder, organisationer, butikker og webshops, der arbejder med lokal eller landsdækkende markedsføring via fysiske tryksager.
Hvordan får jeg adgang?
Du kan gå direkte i gang – det kræver hverken login eller adgangskode at bruge Book Distribution.
Hvad kan jeg bestille i Book Distribution?
Du kan bestille distribution af dine tryksager til de ønskede områder og tidspunkter.
Hvad betyder høj- og mellemsæson?
Højsæson: De mest populære uger – typisk uger omkring den første i måneden.
Mellemsæson: Uger, der er mindre efterspurgte.
Hvad betyder tælleoplag?
For at sikre, at der er nok tryksager til distribution (med hensyn til spild og svind i maskinbehandlingen), skal der indleveres et ekstra antal tryksager – et såkaldt tælleoplag.
Hvad er vores maksimum og minimums format på tryksagen?
Tryksagsmål i mm (højde/ryg x bredde x tykkelse) Vægt i gram Minimum 145 x 90 x 0,2 Ingen Maksimum 360 x 260 x 5200 g Afvigelser fra ovenstående herunder særlig emballering af tryksagen (folie, rudekuvert etc.) skal skriftligt godkendes på forhånd.
Enkeltark tryksager skal overholde minimum tykkelse på 0,2 mm. Alternativt skal tryksagen indleveres falset, så tykkelse på 0,2 mm. opnås. Tryksagerne skal ved indleveringen til FK være i en sådan stand, at de umiddelbart kan flyttes fra pallerne til pakkemaskiner uden yderligere manuel håndtering.
Hvordan vælger jeg, hvor og hvornår mine tryksager skal distribueres?
Du vælger selv geografisk område ud fra postnumre samt den ønskede distributionsuge. Systemet viser automatisk det forventede oplag ud fra dine valg.
Hvad koster det?
Du får en samlet prisberegning direkte i Book Distribution, inden du afgiver din ordre. Prisen afhænger af tryksagens vægt, oplag og det valgte tidspunkt for distributionen.
Hvordan foregår betalingen?
Du modtager en faktura fra vores bogholderi på den e-mailadresse, du har angivet. Betaling skal ske inden den oplyste betalingsfrist. Hvis betalingen ikke modtages inden distributionen, bliver ordren annulleret.
Kan jeg ændre eller annullere en ordre?
Ja, du kan ændre eller annullere din ordre ved at skrive til kontaktfk@fk.dk. Husk at oplyse dit ordrenummer. Se de gældende frister og vilkår i Handelskonditioner.
Hvem kontakter jeg, hvis jeg har spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på kontaktfk@fk.dk. De kan hjælpe dig med alt vedrørende din ordre.
Hvornår skal FK Distribution modtage tryksagen?
Tryksager skal indleveres ud fra de angivelser som du modtager på ordren, når den er endelig bekræftet.
Har du yderligere spørgsmål, kan du kontakte kundeservice på kontaktfk@fk.dk.
Ofte stille spørgsmål / FAQ
Generelt om FK Distribution
Hvem er FK Distribution?
FK Distribution omdeler fysiske reklamer, magasiner, kataloger og ugeaviser til de danske forbrugere. Det er også FK Distribution som står for den overordnede/nationale Reklamer Nej Tak-ordning. Nej Tak-ordningen kan du læse mere om her.
FK Distribution er datterselskab til den børsnoterede virksomhed North Media A/S, der udover FK Distribution A/S også består af bl.a. Boligportal, Bekey, Svensk Direktreklam og MineTilbud
Hvor længe har FK Distribution eksisteret?
FK Distribution har eksisteret siden 1965.
Hvem ejer FK Distribution?
FK Distribution er et af datterselskaberne til North Media A/S. Grundlæggeren af virksomheden er Richard Bunck.
Hvem sidder i bestyrelsen hos FK Distribution?
Medlemmer af bestyrelsen hos FK Distribution er:
- Lasse Ingemann Brodt, Formand
- Richard Bunck, Næstformand
- Ole Elverdam Borch, Næstformand
- Lisbeth Britt Larsen, Medlem
- Martin Frandsen Tobberup, Medlem
Du kan se oversigten over medlemmer af bestyrelsen og direktionen hos FK Distribution her.
Hvad står FK for?
FK står for ‘Forbruger Kontakt’.
Hvor mange lokationer har FK Distribution?
FK Distribution har to lokationer; vi har kontor i Taastrup og Tilst.